【患者心聲】一封真摯的感謝信

近日，我院口腔修復(fù)科收到一份特別的禮物：一封言辭質(zhì)樸而溫馨滿滿的感謝信。

這是一位已經(jīng)治療完成的患者寫的，字里行間浸透了他對(duì)治療并幫助過自己的醫(yī)護(hù)人員們深深的感激！這封樸實(shí)的感謝信不僅僅是患者對(duì)我院醫(yī)護(hù)人員的贊許，更是對(duì)每一位醫(yī)務(wù)人員一點(diǎn)一滴付出的認(rèn)可和肯定，同時(shí)也激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員更加努力工作，為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

患者張鴻哲今年7月份牙齒不適，來(lái)我院就診。當(dāng)時(shí)接診的口腔修復(fù)科蘇丹醫(yī)生對(duì)張先生的病史進(jìn)行了詳細(xì)的了解和精準(zhǔn)的檢查，隨后蘇醫(yī)生講解了接下來(lái)該如何治療并制定了周密的方案，由于張先生聽力不好，蘇醫(yī)生不厭其煩地為他反復(fù)講解，正是蘇丹醫(yī)生的熱情、耐心的服務(wù)，讓患者對(duì)自身的牙齒問題有了充分的了解，積極地配合醫(yī)生的治療。

張先生在感謝信中寫道“蘇丹醫(yī)生態(tài)度熱情，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)致周到耐心”，作為醫(yī)護(hù)人員，蘇丹醫(yī)生在自己的工作范圍竭盡所能為患者服務(wù)的行為影響著我們醫(yī)院的每一個(gè)人。蘇醫(yī)生說(shuō)“我把患者當(dāng)做家人在照顧，看到他們一個(gè)個(gè)康復(fù)，那才是我最大的心愿。” 

我們能夠給患者解除煩惱倍感欣慰，同時(shí)也對(duì)患者的認(rèn)可感到自豪，這也是對(duì)我們工作最大的激勵(lì)和鞭策。我們很看重患者的心聲，每一封感謝信都是他們的親身感受，是患者對(duì)我們最好的獎(jiǎng)勵(lì)，我們無(wú)比珍視這個(gè)感謝，這將是我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員繼續(xù)努力工作的巨大動(dòng)力。同時(shí)我們將蘇丹醫(yī)生樹立為榜樣，是我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)的對(duì)象和目標(biāo)。