規(guī)范 服務(wù) 提升 進(jìn)取一一記《口腔護(hù)理規(guī)范化培訓(xùn)》

為了提高口腔護(hù)理規(guī)范化服務(wù)，引導(dǎo)護(hù)士愛(ài)崗敬業(yè)積極進(jìn)取，提升口腔科護(hù)士的服務(wù)內(nèi)涵，我院護(hù)理部于2017年3月23日下午，開(kāi)展了《口腔科護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)》的學(xué)習(xí)。 

本次培訓(xùn)由王子林主任主持，楚獻(xiàn)忠副院長(zhǎng)和劉書軍院助參加了本次學(xué)習(xí)，并對(duì)口腔護(hù)理工作的重要性給予了肯定，對(duì)今后工作的開(kāi)展提出了更高要求。護(hù)理部主任童詠英對(duì)具體工作提出了更詳細(xì)的規(guī)則和要求。

學(xué)習(xí)內(nèi)容主要涵蓋了服務(wù)理念、導(dǎo)醫(yī)禮儀、護(hù)士職責(zé)、四手操作四個(gè)方面。通過(guò)PPT演示，詳細(xì)闡述了口腔科護(hù)士的主要工作內(nèi)容和職責(zé)，以及規(guī)范化服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，由陳嫩梅護(hù)士長(zhǎng)通過(guò)個(gè)人工作總結(jié)和資料整理，結(jié)合我院口腔護(hù)理的服務(wù)內(nèi)容，就現(xiàn)階段醫(yī)院口腔科的臨床診療，對(duì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的講解。以轉(zhuǎn)變工作態(tài)度和服務(wù)理念為核心，從自身做起，使護(hù)理人員由被動(dòng)工作到主動(dòng)服務(wù)，以更好的精神面貌和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，適應(yīng)于當(dāng)今醫(yī)療模式的轉(zhuǎn)變。最后由口腔兒科護(hù)士韓元元和王琳瑩，分別進(jìn)行了模擬互動(dòng)。使大家更生動(dòng)地看到了怎樣接診患者，怎樣以細(xì)心的服務(wù)及高素質(zhì)的專業(yè)素養(yǎng)，給每一位患者帶來(lái)溫馨舒適的就診感覺(jué)。