外塑形象創(chuàng)造職業(yè)價(jià)值，內(nèi)立素質(zhì)追求卓越品質(zhì)。通過此次培訓(xùn)，提升護(hù)理人員行為規(guī)范及服務(wù)內(nèi)涵，改變護(hù)理工作理念，樹立“從我做起，人人參與”的護(hù)理管理模式。形成重文化、重禮儀、重服務(wù)、重基礎(chǔ)的良好氛圍。使患者從不滿意到滿意，從滿意到溫暖，從溫暖到感動(dòng)，積極推動(dòng)我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)。